La formación, regulación e información son fundamentales para que las voluntades, expectativas o intereses de los distintos miembros de la familia empresaria estén alineados en una misma dirección.
 
Solamente a través de la formación, regulación e información podemos conseguir que el entramado de voluntades, ambiciones, legítimas necesidades, aspiraciones, expectativas o intereses de los distintos miembros de la familia empresaria sean constructivos y estén alineados en una misma dirección en lo que se refiere a la empresa.

Echemos una mirada en profundidad al entramado de relaciones interpersonales, dinámicas familiares, actitudes, hábitos y valores que forman la cultura familiar de una familia empresaria tipo, de segunda generación, formada por cuatro hermanos accionistas, dos de los cuales trabajan en la empresa como gestores, sus respectivos cónyuges y sus hijos, ocho primos hermanos jóvenes, algunos terminando sus estudios, otros en edad laboral. La familia empresaria tiene una gran influencia sobre las posibilidades de continuidad de la empresa.

Veamos por qué decimos que la familia empresaria tiene una gran influencia sobre la continuidad y por qué es importante  la formación a accionistas y familiares.

El hermano mayor, accionista y directivo, que cobra un buen salario está preocupado por el crecimiento y la competencia, y se niega sistemáticamente a hablar de reparto de dividendos. El hermano pequeño, también accionista y directivo piensa como él, pero a su vez comprende a su hermana pequeña, de la que es muy amigo, en su insistencia por contar con un reparto de dividendos estable con el que pueda contar para hacer frente a los crecientes gastos de un hogar con tres hijos que están en edad universitaria, ya que su ex-marido no se hace cargo de ninguna pensión. Y la segunda hermana, casada con un ambicioso médico-empresario del sector de la cirugía estética, ya hace tiempo que insinúa que quiere vender sus acciones.

En el seno de esta familia hay tensiones entre el núcleo de hermanos accionistas, emociones poderosas y profundos sentimientos se mezclan ineludiblemente con la razón y los argumentos. Celos, envidia, rabia e incomprensión se encuentran en la mente de todos, lo cual es representa una increíble bomba de tiempo que al estallar, deja un rastro de impotencia, intranquilidad y falta de sosiego para todos los miembros. Todo esto es funesto y tiene repercusiones terribles para la estabilidad y continuidad del negocio así como para la relación familiar.

La esposa del hermano mayor apoya a su marido y no soporta a ninguna de sus dos cuñadas pues cree que una es débil y la otra demasiado ambiciosa. Las conversaciones en la mesa del comedor, a las que asiste su hijo único, el mayor de los 8 primos, son una poderosa influencia para el chico, que está en edad de empezar a trabajar. Su padre insiste en que él es el legítimo heredero “moral” de la empresa del abuelo pues los demás quieren comerse su creación como si fuera un pastel, entre dividendos y ventas de acciones y le advierten que se ande con ojo con sus primos.

El marido de la hermana mayor, el cirujano plástico empresario, dueño de un rentable negocio de clínicas opina que el hermano mayor de su esposa es un pobre que intenta imitar el estilo emprendedor de su padre, muy bueno para su época pero anticuado para los tiempos que corren. Así que le dice a su mujer que cuanto antes liquide sus acciones mejor, porque la empresa de su familia cada día vale menos.

Todo lo anterior conlleva a repensar con cuidado como manejar un negocio familiar, como regularnos, como consensuar temas críticos para el futuro como crecimiento y pago de dividendos, como hacer menos dependientes a los miembros de la familia del negocio familiar, como alinear a la familia en una dirección estratégica adecuada para preservar el patrimonio, que política de dividendos debe adoptarse para balancear las necesidades de todos los accionistas, etc.

Es indiscutible que con la falta de información, regulación, planes de previsión financieros y consensos entre los socios el futuro del negocio familiar y de la familia misma esta en grave peligro.